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Servicio Técnico Autorizado

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Servicios D-Link

> Activación de los servicios

• Extensión de garantía
Dirigirse al SAT que corresponda, identificar el producto e indicar la existencia de la extensión de garantía.

• Instalación y configuración
Después de contratar el servicio, se podrá coordinar el día y hora del servicio de instalación directamente con el Call Center de D-Link, a través del número 800 existente para cada país.

Contrato de soporte

• RMA Express 9x5
Dirigirse al SAT que corresponda con el producto e indicar la existencia de contrato se soporte RMA Express.

• Net Support y Full Net Support
Llamar al Call Center de D-Link para identificar el problema, entregar el código de contrato de soporte, indicar el producto o falla, seguir las indicaciones del personal de D-Link y, si es necesario, coordinar la atención a terreno en el tiempo previsto (SLA) en el contrato de soporte.